O que você concorda ao usar a plataforma

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do Zault Storage, plataforma SaaS de automação de backup e restauração de bancos de dados (o “Serviço”).

Ao criar conta, acessar o painel ou utilizar qualquer funcionalidade, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o Serviço.

Se você utilizar o Serviço em nome de pessoa jurídica, declara possuir poderes para vinculá-la a estes Termos e será responsável pelas ações de usuários autorizados sob sua conta.

O Zault Storage oferece painel web para configurar conexões de origem, destinos de armazenamento, rotinas agendadas de backup, monitoramento operacional e restauração assistida de bancos de dados suportados pela plataforma.

O Serviço automatiza tarefas técnicas sob instruções que você define. Não substitui avaliação de arquitetura, políticas internas de segurança, testes de disaster recovery nem acompanhamento humano da sua operação.

Funcionalidades, motores de banco, integrações e limites disponíveis podem variar conforme o plano contratado e a evolução do produto.

Para utilizar o Serviço, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro e mantê-las corretas ao longo do uso.

É sua responsabilidade garantir que possui autorização legal para acessar servidores, bancos de dados, storages e demais recursos que configurar no painel.

Podemos recusar, suspender ou encerrar cadastros que violem estes Termos, apresentem risco à segurança ou contenham informações manifestamente falsas.

O acesso a recursos do Serviço pode estar sujeito a planos com limites de conexões, storages, rotinas, execuções, restaurações e demais parâmetros divulgados na plataforma.

Preços, periodicidade, renovação, cancelamento e reembolsos — quando o pagamento online estiver disponível — serão informados de forma clara antes da contratação, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de alterar planos, limites e preços para novas contratações, com comunicação prévia quando exigida por lei. Alterações não afetam de forma retroativa condições já aceitas e pagas, salvo acordo ou previsão legal.

O não pagamento de valores devidos, quando aplicável, pode resultar em suspensão ou downgrade de funcionalidades após aviso razoável.

Você é responsável pela confidencialidade das credenciais da conta e por todas as atividades realizadas após autenticação, salvo uso comprovadamente decorrente de falha exclusiva e não mitigável do Serviço.

Ao cadastrar conexões SSH, bancos diretos, storages ou destinos SFTP, você autoriza o Zault Storage a utilizar as informações fornecidas exclusivamente para executar testes de conectividade, preflight, backups, restaurações, retenção e notificações operacionais configuradas por você.

Você deve conceder permissões mínimas necessárias, rotacionar segredos quando apropriado e revogar acessos ao encerrar o uso do Serviço.

Comunique-nos imediatamente qualquer suspeita de uso não autorizado da sua conta.

Você mantém a titularidade e o controle sobre os dados contidos nos bancos de origem e destino, bem como sobre os arquivos de backup gerados, salvo disposição legal em contrário.

É de sua exclusiva responsabilidade: (i) garantir que possui base legal para tratar e copiar os dados sujeitos a backup; (ii) observar leis de proteção de dados, sigilo, setores regulados e políticas internas da sua organização; (iii) definir retenção compatível com suas obrigações; e (iv) validar periodicamente a integridade e a restaurabilidade dos backups.

O Zault Storage não acessa o conteúdo semântico dos bancos além do necessário para executar dumps, transferências, verificações técnicas e restaurações solicitadas por você.

Arquivos armazenados em destinos configurados por você permanecem sob sua governança e sujeitos aos termos do respectivo provedor.

Você deve utilizar o Serviço de forma lícita, ética e compatível com estes Termos, usando-o apenas para proteger infraestrutura e dados aos quais tenha direito de acesso.

Você concorda em não sobrecarregar deliberadamente a plataforma, contornar limites de plano, explorar vulnerabilidades ou utilizar o Serviço para fins diversos da operação de backup e restauração autorizada.

É vedado utilizar o Serviço para: violar leis ou regulamentos; acessar sistemas ou dados sem autorização; armazenar ou processar conteúdo ilícito; comprometer a segurança de terceiros; distribuir malware; realizar engenharia reversa não permitida; ou interferir na operação da plataforma.

Também é proibido utilizar o Serviço para backup de dados obtidos por meios ilícitos ou em desacordo com contratos de confidencialidade, licenças de software ou políticas de terceiros.

Podemos investigar usos suspeitos, suspender ou encerrar o acesso, remover configurações que representem risco e cooperar com autoridades competentes, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

O Zault Storage, sua marca, código, interface, documentação e demais elementos do Serviço são protegidos por leis de propriedade intelectual. Nenhum direito de propriedade é transferido a você além da licença limitada de uso durante a vigência contratual.

É vedada a cópia, modificação, distribuição, sublicenciamento ou exploração comercial não autorizada do software, salvo nos limites legais ou com permissão expressa.

Empregamos esforços comercialmente razoáveis para manter o Serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, ausência total de falhas ou que todo backup ou restauração será bem-sucedido em qualquer circunstância.

Fatores externos — como indisponibilidade de servidores de origem, storages de destino, redes, provedores terceiros, manutenção programada ou eventos de força maior — podem afetar execuções.

Na máxima extensão permitida pela lei, o Serviço é fornecido no estado em que se encontra. Nada nestes Termos exclui ou limita direitos irrenunciáveis do consumidor nem disposições legais imperativas, inclusive as do Código de Defesa do Consumidor.

Na medida permitida pela legislação aplicável, o Zault Storage não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de receita, perda de dados decorrente de falha exclusiva de terceiros ou de configurações inadequadas feitas pelo usuário, salvo quando a lei não permitir tal limitação.

Quando houver responsabilidade contratual ou legal, ela ficará, em regra, limitada ao montante efetivamente pago pelo usuário ao Zault Storage nos doze meses anteriores ao evento que originou a reclamação, exceto nos casos em que a lei imponha responsabilidade sem possibilidade de limitação.

Você reconhece que a estratégia de backup adequada exige redundância, testes periódicos de restore e controles internos; o Serviço é uma ferramenta de apoio, não garantia absoluta contra perda de dados.

Você concorda em indenizar e manter indene o Zault Storage, seus representantes e prestadores, na medida permitida pela lei, por reclamações de terceiros decorrentes de uso ilícito do Serviço, violação destes Termos, ausência de autorização para tratar dados ou infrações a direitos de terceiros relacionadas às configurações realizadas por você.

Você pode encerrar o uso a qualquer tempo, observadas as condições de plano e eventuais obrigações pendentes.

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação grave ou reiterada destes Termos, risco à segurança, inadimplência ou exigência legal, preferencialmente com aviso prévio, salvo urgência justificada.

Após o encerramento, poderemos manter ou eliminar dados conforme a Política de Privacidade, a legislação aplicável e a necessidade de concluir operações já iniciadas. Recomendamos exportar ou migrar informações relevantes antes do cancelamento.

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade publicada neste site.

Podemos enviar comunicações operacionais sobre conta, segurança, execuções de backup e alterações relevantes do Serviço. Comunicações promocionais dependerão de base legal adequada e, quando necessário, de consentimento.

Podemos alterar estes Termos para refletir mudanças legais, operacionais ou de produto. A data de vigência será indicada no documento.

Alterações materiais poderão ser comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após a vigência poderá constituir aceitação, sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor e demais normas imperativas.

Estes Termos regem-se pelas leis da República Federativa do Brasil.

Sendo você consumidor nos termos do Código de Defesa do Consumidor, poderá optar pelo foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, nos termos do art. 101 do CDC.

Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do controlador do Zault Storage, salvo competência legal diversa.